Información que Recopilamos

En novaraqosent recopilamos diferentes tipos de información para brindarte el mejor servicio posible en nuestros sistemas de seguimiento presupuestario. Esta información incluye datos que nos proporcionas directamente y otros que recopilamos automáticamente cuando utilizas nuestros servicios.

• Información personal como nombre, dirección de correo electrónico y datos de contacto
• Datos financieros relacionados con tus presupuestos y categorías de gastos
• Información técnica sobre tu dispositivo y navegador
• Datos de uso de nuestra plataforma y patrones de navegación
• Comunicaciones que mantienes con nuestro equipo de soporte

Cómo Utilizamos tu Información

La información que recopilamos tiene propósitos específicos que nos permiten ofrecerte una experiencia personalizada y mejorar constantemente nuestros servicios. Utilizamos estos datos de manera responsable y siempre en tu beneficio.

Procesamos tu información personal para crear y mantener tu cuenta, procesar tus solicitudes de servicio, enviarte comunicaciones importantes sobre cambios en nuestros términos o nuevas funcionalidades, y personalizar tu experiencia dentro de la plataforma.

Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción. Nuestros sistemas utilizan encriptación de nivel bancario y protocolos de seguridad actualizados regularmente.

• Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Servidores seguros con acceso restringido y monitoreado
• Auditorías de seguridad regulares realizadas por terceros certificados
• Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad
• Formación continua del personal en mejores prácticas de privacidad

Tus Derechos como Usuario

Como usuario de novaraqosent, tienes derechos específicos sobre tu información personal que respetamos y facilitamos. Puedes ejercer estos derechos en cualquier momento contactando con nuestro equipo de privacidad.

Tienes derecho a acceder a toda la información personal que tenemos sobre ti, solicitar correcciones si encuentras datos inexactos, y solicitar la eliminación de tu cuenta y todos los datos asociados. También puedes limitar el procesamiento de cierta información o solicitar la portabilidad de tus datos a otro servicio.

• Acceso completo a tu información personal almacenada
• Rectificación de datos inexactos o incompletos
• Eliminación de tu cuenta y datos personales
• Restricción del procesamiento de ciertos datos
• Portabilidad de datos en formato estructurado
• Oposición al procesamiento para fines específicos

Compartición de Información

novaraqosent no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Solo compartimos datos en circunstancias muy específicas y siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

Podemos compartir información limitada con proveedores de servicios esenciales que nos ayudan a operar la plataforma, como servicios de hosting, procesamiento de pagos y soporte técnico. Todos estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información y no pueden utilizarla para sus propios fines.

Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos descritos en esta política o según lo requieran las obligaciones legales aplicables. Cuando eliminas tu cuenta, iniciamos un proceso de eliminación segura de todos tus datos personales.

Los datos de transacciones y presupuestos se eliminan completamente dentro de 90 días tras la cancelación de tu cuenta. Cierta información puede conservarse en forma anónima para análisis estadísticos generales que nos ayudan a mejorar nuestros servicios.

• Eliminación automática de datos personales tras 90 días de cancelación
• Conservación mínima necesaria para cumplir obligaciones legales
• Anonimización de datos para análisis estadísticos internos
• Procesos de eliminación segura que impiden la recuperación

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, recordar tus preferencias y analizar cómo utilizas nuestros servicios. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador.

Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma y no se pueden desactivar. Las cookies de análisis nos ayudan a entender cómo mejorar nuestros servicios, mientras que las cookies de preferencias guardan tu configuración personalizada.

Transferencias Internacionales

Aunque nuestros servidores principales están ubicados en la Unión Europea, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados en otros países. Cuando esto ocurre, nos aseguramos de que se implementen las salvaguardias adecuadas para proteger tu información personal.

Todas las transferencias internacionales de datos se realizan bajo marcos legales apropiados, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adecuación reconocidas.

Actualizaciones de la Política

Esta política de privacidad puede actualizarse ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cualquier cambio significativo por correo electrónico y mediante un aviso prominente en nuestra plataforma.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. Los cambios menores pueden implementarse sin notificación previa, pero siempre mantendremos el mismo nivel de protección de tu privacidad.